POLÍTICAS DE ENVÍOS

Los pedidos se enviarán de lunes a sábado. Recibirás un correo electrónico con un número de referencia. Con él podrás seguir el estado de tu pedido una vez salga de nuestros almacenes.

Si la entrega no puede ser realizada por motivos ajenos a Madre Tierra y a la empresa de transportes (como ausencia en domicilio, rechazos en la recepción, entre otros) se aceptará la devolución del pedido y se reembolsará el importe abonado, descontando los gastos de envío y devolución, que correrán a cargo del cliente.

Tarifas para regiones urbanas: 

Bogota DC, Antioquia, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Cauca, Cundinamarca, Huila, Meta, Quindio, Risaralda, Santander, Quindío y Valle del cauca como región urbana tendrán las siguiente condiciones de envio:  

• Costo estándar de $18.000 COP para pedidos inferiores a $249.999 
• Los pedidos cuyo monto sea igual o superior a $250.000 se enviarán de forma gratuita al comprador 

Tarifas para regiones Especiales:

Amazonas, Arauca, Caquetá, Casanare, Cesar, Chocó, Córdoba, Guainía, Guaviare, La Guajira, Magdalena, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, San Andres islas, Sucre, Vaupés y Vichada como región especial tendrán las siguiente condiciones de envio:

• Costo estándar de $23.000 COP  Por compras superiores a 250.000
• Costo estándar de $20.000 COP Por compras inferiores a 249.999

Plazo de entrega:

2-5 días en ciudades principales: Bogotá, Medellín, Cali, B/quilla, Armenia, Manizales, Bucaramanga, Cartagena, Pereira, Cartagena y Santa Martha.

7 -10 días en el resto de ciudades.

Envíos internacionales:

Si vives fuera de Colombia y quieres comprar nuestros productos, por favor, escríbenos a marketing.madretierra.co@gmail.com para buscar la mejor solución y enviarte lo que nos has solicitado al destino que nos indicas.